FAQ

안녕하십니까.

참신한우는 익일배송 시스템을 원칙으로 하고있습니다.

단 하나의 조건이 있습니다.

고객님들께서 만족하실 만한 상품이 나올때 배송을 하고

있습니다.

참신한우는 언제나 고객님들께 하나라도 더 좋고 더 이쁜 상품을

준비해 드리고 싶은 마음입니다. 감사합니다 ^_^

 

《 다음의 각 내용에 해당하는 경우에는 교환/반품 신청이 불가능합니다 》

 

1. 고객님의 주관적인 생각이나 단순 변심일 경우

2. 상품을 개봉하였거나 포장 훼손으로 상품가치가 떨어진 경우

3. 시간이 경과되어 상품의 재판매가 어려울 경우

4. 구매자의 잘못된 보관에 의해 상품이 훼손될 경우

5. 교환/반품시 판매자에게 회복될수 없는 손해가 발생하는 경우

6. 생산라벨 훼손으로 판매자 확인이 불가능한 경우

 

☆ 참신한우는 단 한건의 반품/교환이 없도록 항상 최선을 다하겠습니다 ☆

안녕하십니까.

참신한우 모든 등심은 실물 사진입니다.

등심 밖의 모든 상품은 같은 스펙의 대표사진이니 참고하시길 바랍니다.

더 좋은 더 이쁜 상품을 보여드릴수 있도록 언제나 최선을 다하는

참신한우가 되겠습니다. 감사합니다 ^_^

안녕하십니까.

저희 참신한우 자체 배송은 무료

택배 배송은 1box 20kg 기준 5000원 입니다.

배송지역관련 자세한 문의는 1899 - 0892 로

연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

감사합니다 ^_^

 

안녕하십니까.

주문자와 입금자가 다를 경우

입금 확인이 어렵습니다.

비고란이나 고객센터로 연락주시면

친절하고 신속하게 처리해 드리겠습니다.

감사합니다 ^_^

안녕하십니까.

세금 계산서는 고객정보에 등록된 e-mail로 매월 말일에 보내드리고 있습니다.

궁금하신 사항이나 정보 수정 등에 문제는 1899 - 0892 로 연락주시면

친절하고 신속하게 처리해드리겠습니다.

감사합니다 ^_^

안녕하십니까.

참신한우 입금 마감 시간은

자체배송 오후 6시 / 택배배송 오후1시 입니다.

입금마감 시간이 지나면 상품이 자동취소 되오니

유의해 주시기 바랍니다.  

감사합니다 ^_^

안녕하십니까.

참신한우는 고객님들께서 원하시는 스펙을 맞추어 드립니다.

상품문의 공간이나 1899 - 0892로 연락주시면 친절하게

상담해 드리겠습니다.

언제나 고객님들 입장에서 먼저 생각하는 참신한우가 되겠습니다.

감사합니다 ^_^

 

안녕하십니까.

저희 참신한우는 음성, 부천, 도드람, 협신 등 전국 여러 도축장에서

엄선된 한우만을 선별하여 HACCP 인증 최신식 육가공 공장에서

작업을 합니다.

최고로 우수한 필름지와 습지를 사용하여 상품의 신선도를 높이고

철저한 위생관리 시스템과 깐깐한 작업을 통해 최고의 상품을

만들어 냅니다.

항상 좋은 상품 친절한 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다 ^_^